間違えは誰にでもあるもの

おはようございます。田中です。

今日のメルマガです。

どうぞご覧ください。

「プルルルル～ッ,プルルルル～ッ」

私、「カービューティープロ尾山台です。」

「ニトリさんですか？」

私、「いいえ、違いますよ。」

「あら～すみません。間違えました。」

ご年配の女性からの間違え電話でした。

下丸子に移転後、同じ内容の間違い電話が多く掛かってきました。
高確率でご年配の方から。
何度も掛かって来るのでニトリの電話番号を調べる事に。

なんと
株式会社ニトリ東京本部の電話番号と
当店の電話番号は
頭の番号がひとつ違い。

これは間違えますね～。

何かあればカスタマーセンターに電話するところですが
ご年配の方でしたら0120のフリーダイヤル
は避けたくなるのかな？？？

またある日
「プルルルル～ッ,プルルルル～ッ」

私、「カービューティープロ尾山台です。」

「ニトリさんですか？」

ご年配の男性からです。

私、「いいえ、違いますよ。」

「ネットで調べたんだけどニトリさんじゃないの？」

私はニトリの電話番号を暗記していたので

「ニトリの電話番号は03‐6741‐1235で、
今、お掛けになっているのは03‐5741‐1235ですよ。」

と教えてあげました。

男性は
「申し訳ございません。間違えました。
ご丁寧に電話番号まで教えてくれてありがとう。」

私、「教えた番号に掛けてみて下さいね。」

と言い、電話を切りました。

その後、ニトリ系間違い電話は
優しく、少しお節介の対応をしています。

その対応のお陰で間違えて掛けて来た方からは
「ありがとうございます。」
と言われることが多くなりました。

めでたしめでたし。

「プルルルル～ッ,プルルルル～ッ」

私、「カービューティープロ尾山台です。

「あの～ワクチンコールセンターの方ですか？」

？？？？新しいタイプの間違え電話が！！！

続きは明日。

最後まで読んでくださってありがとうございました。

ではまた明日。

今日も素晴らしい1日になりますように。

田中健介

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